AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alexandra Banaszczyk, Vinzenz-von-Paul-Str. 2, 81671 München

Stand: 07.05.2024

Geltungsbereich
1. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Verträge über Coaching, Beratung, Training, Schulungen, Mentoring und sonstige damit verbundene Leistungen (nachfolgend insgesamt „Coaching“ genannt) von Alexandra Banaszczyk.
2. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
3. Diese Bedingungen gelten auch für zukünftige Coachingverträge.
Vertragsgegenstand
1. Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Coachingsleistungen durch Alexandra Banaszczyk gegen ein Honorar. Gegenstand und Inhalte des Coachings ergeben sich aus der Beschreibung auf der Webseite oder aus dem Angebot von Alexandra Banaszczyk.
2. Coachings werden als Dienstleistungen erbracht. Alexandra Banaszczyk beachtet dabei unter anderem die Standards des Berufsverbands ECA (European Coaching Association).
Vertragsschluss
1. Verträge zwischen Alexandra Banaszczyk und Klienten können in jedweder Form (mündlich, schriftlich) oder über die Webseite von Alexandra Banaszczyk abgeschlossen werden.
2. Bei einer Buchung über die Webseite von Alexandra Banaszczyk durchläuft der Klient den Buchungsprozess und gibt durch Klick auf die Schaltfläche mit der Beschriftung „Jetzt buchen“ ein rechtsverbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Alexandra Banaszczyk dieses Angebot annimmt.
3. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da der Vertrag für die Erbringung des Coachings einen spezifischen Termin und/oder Zeitraum vorsieht.
Durchführung
1. Das Coaching wird von der Inhaberin Alexandra Banaszczyk persönlich durchgeführt. Die Inhaberin versichert, die auf der Webseite angegebenen Zertifikate erworben zu haben.
2. Der Klient ist verpflichtet, Alexandra Banaszczyk die für das Coaching erforderlichen Informationen mitzuteilen. Der Klient wird Alexandra Banaszczyk umgehend informieren, wenn das Coaching zu unerwünschten Folgen führt.
3. Alexandra Banaszczyk spricht gegenüber dem Klienten keine konkreten Handlungsempfehlungen, sondern nur Handlungsoptionen aus. Der Klient trifft Entscheidungen über die Umsetzung in eigener Verantwortung.
4. Vereinbarte Coachingleistungen können nur von dem Klienten persönlich in Anspruch genommen werden. Die Übertragung von Coachingleistungen auf eine andere Person oder eine Änderung der Coachingthemen bedarf der Zustimmung von Alexandra Banaszczyk.
5. Sofern nicht anders vereinbart, werden Coachings online per Video-Call durchgeführt. Der Klient hat für die technischen Voraussetzungen zu Teilnahme an einem Video-Call selbst zu sorgen.
Termine
1. Der Klient kann einen vereinbarten Coachingtermin aus seinem Paket bis 36 Stunden vor dem Termin kostenfrei umbuchen. Bei einer späteren Stornierung bleibt der Klient zur Zahlung des Honorars in voller Höhe verpflichtet.
2. Erscheint der Klient zu einem vereinbarten Termin nicht, bleibt er zur Zahlung des Honorars in voller Höhe verpflichtet.
3. Ist Alexandra Banaszczyk persönlich verhindert, einen vereinbarten Termin wahrzunehmen, so kann der Klient frei entscheiden, ob er einen Ersatztermin vereinbaren will oder ob das Honorar anteilig erstattet wird.
Honorar
1. Für Gespräche zum unverbindlichen Kennenlernen (15 Minuten Speed Call/Schnupper Call/...) wird kein Honorar berechnet.
2. Honorare enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Diese wird gesondert ausgewiesen.
3. Honorarhöhe richtet sich nach den geltenden Honorarrichtlinien der European Coaching Association (kurz ECA)
4. Vereinbarte Honorare sind im Voraus zur Zahlung fällig. Sofern der Klient die Vorauszahlung nicht im Rahmen einer Bestellung über die Webseite von Alexandra Banaszczyk tätigt, ist das Honorar innerhalb von fünf Werktagen nach Vertragsschluss per Banküberweisung zu zahlen. Leistet der Klient die Zahlung nicht fristgemäß, so kann Alexandra Banaszczyk nach erfolgloser Bestimmung einer angemessenen Nachfrist zur Zahlung vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen.
Haftung
1. Alexandra Banaszczyk übernimmt keine Haftung dafür, dass Klienten die mit dem Coaching verfolgten Ziele erreichen.
Vertraulichkeit
1. Alexandra Banaszczyk verpflichtet sich, anlässlich des Coachings bekannt gewordene Informationen des Klienten vertraulich zu behandeln. Die Nennung des Klienten als Referenz bedarf der Zustimmung des Klienten.
2. Beide Parteien sind berechtigt, Notizen von Coachings anzufertigen. Eine Aufzeichnung von Video-Calls ist beiden Vertragsparteien untersagt.
Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des EU-Mitgliedstaates, indem der Klient seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, werden durch diese Rechtswahl nicht eingeschränkt.
2. Ist der Klient ein Kaufmann, wird der Geschäftssitz von Alexandra Banaszczyk als Gerichtsstand vereinbart.