İletişim

İçerik hataları, teknik sorunlar, erişilebilirlik problemleri ve siteyle ilgili öneriler için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Soru veya çözüm hatası bildirirken

İlgili sayfanın adresini, soru metnini, gördüğünüz sorunu ve mümkünse doğru olduğunu düşündüğünüz çözüm yolunu eklemeniz incelemeyi kolaylaştırır. Yalnızca “soru yanlış” şeklindeki kısa bildirimlerde hangi bölümün sorunlu olduğu anlaşılamayabilir.

Teknik sorun bildirirken

Kullandığınız cihaz ve tarayıcıyı, karşılaştığınız hata mesajını ve sorunun hangi işlem sırasında oluştuğunu yazabilirsiniz. Şifre, kimlik belgesi, öğrenci numarası veya başka bir hassas bilgi göndermeyin.

Mesajlar nasıl değerlendirilir?

Bildirimler içerik, teknik sorun ve erişilebilirlik başlıklarına göre incelenir. Soru veya çözüm hatası olduğu düşünülen kayıtlar yeniden çözülür. Hata doğrulanırsa içerik düzeltilir ya da gerekli görülürse yayından kaldırılır.

Her mesaja aynı gün yanıt verileceği garanti edilmez. Bununla birlikte açık, doğrulanabilir ve içerik kalitesini etkileyen bildirimlere öncelik verilir.

Gereksiz kişisel bilgi göndermeyin

Bir içeriğin incelenmesi için öğrencinin adı, okulu, sınıf şubesi veya başka bir kişisel bilgi gerekli değildir. Öğrencilerin iletişim kurarken veli ya da öğretmen desteği alması önerilir.